Обычная девочка Райли живёт, как и все, с пятью эмоциями: Страх, Гнев, Радость, Печаль и Брезгливость. Эти эмоциональные "советники" тщательно ведут её по жизни, но внезапный переезд в шумный мегаполис запускает хаос в их работе. Каждая эмоция стремится быть главным руководителем в этом новом мире, но без взаимопонимания им не справиться. Сможет ли Райли снова обрести внутреннюю гармонию, или её эмоции навсегда останутся в состоянии войны?

Джо Гарднер, преподаватель музыки и заядлый джазмен, наконец-то получает шанс своей мечты — выступить с джазовым ансамблем. Однако судьба вносит свои коррективы, и счастливый Джо, не замечая дороги, оказывается в мире духов. Вместо того чтобы отправиться в Великое После, он случайно попадает в Великое До — место, где формируются новые души. Здесь Джо сталкивается с Душой 22, которая, несмотря на вековые попытки, никак не может обрести искру для жизни на Земле. Смогут ли они вместе сделать шаг навстречу новому началу, или что-то ещё ждёт впереди?