Клэй Дженсен обнаруживает на пороге своего дома коробку с аудиокассетами, записанными Ханной Бейкер — девушкой, в которую он был тайно влюблён. Но Ханны больше нет: она покончила с собой. Её голос из прошлого рассказывает о 13 причинах, которые подтолкнули её к этому решению. Клэй — один из них, и ему предстоит разобраться в том, какую роль он сыграл в этой трагедии. История разворачивается на фоне подростковых драм, где каждый шаг может иметь неожиданные последствия. Сможет ли Клэй найти искупление, или он откроет что-то, что изменит всё его восприятие?

Детектив Майкл Бриттен открывает глаза после страшной автокатастрофы, где его жена Ханна и сын Рекс становятся жертвами судьбы. В одной реальности он слышит, что супруга погибла, а сын выжил, но пробуждение на следующее утро срывает покровы с другой правды — теперь его мир расколот на две альтернативные вселенные. Каждый день Майкл балансирует между этими мирами, работая с разными коллегами и решая совершенно разные задачи. Как долго он сможет удерживать равновесие, и что произойдет, если один из миров окажется иллюзией?